Datenschutzerklärung

Datenverarbeitung verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (z. B. DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Buscontact GmbH
Straße zum Löwen 16
14109 Berlin
E-Mail: info@buscontact.de
Telefon: +49 30 44 35 65 19

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Buchungen und Anfragen

a) Buchungsdaten:

Wenn Sie bei uns eine Reise buchen, erheben wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung und Abwicklung der Reise notwendig sind:

• Name, Vorname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Informationen zu Mitreisenden, falls Sie für weitere Personen buchen

Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Anfragen und Kontaktaufnahme:

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Telefon), verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies umfasst Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

• Service- und Transportpartner:Zur Durchführung der Reise können wir Ihre Daten an Hotels, Reiseleiter oder andere Dienstleister weitergeben. Dies erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags.
• Zahlungsdienstleister:Zur Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen Daten an Banken oder Zahlungsdienstleister übermittelt.

4. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Sollten Sie uns im Rahmen Ihrer Buchung besondere Informationen mitteilen, z. B. Gesundheitsdaten (etwa zu Barrierefreiheit, Lebensmittelunverträglichkeiten), verarbeiten wir diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Abwicklung Ihrer Buchung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu fordern,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
• die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Buscontact GmbH
Straße zum Löwen 16
14109 Berlin
E-Mail: info@buscontact.de
Telefon: +49 30 44 35 65 19

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

7. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

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